En Carbon Watch Company, respaldamos la calidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía limitada de 12 meses en todos nuestros relojes.
Qué cubre:
Defectos de fabricación que provoquen el mal funcionamiento del reloj.
Qué no cubre:
- Desgaste normal por el uso
- Daños accidentales
- Daños por agua que superen la clasificación de resistencia al agua del reloj
- Daños causados por un uso inadecuado o modificaciones
Cómo presentar una reclamación de garantía:
- Contáctenos: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una reclamación de garantía.
- Proporcione detalles: Comparta información sobre el problema, la fecha de compra y cualquier documentación relevante.
- Instrucciones de envío: Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar su reloj de forma segura a nuestro centro de reparación autorizado.
- Reparación o reemplazo: Nuestros expertos relojeros evaluarán el problema y repararán o reemplazarán su reloj bajo la garantía.
Tenga en cuenta:
- La garantía no cubre los gastos de envío a nuestro centro de reparación.
- Cualquier modificación o reparación realizada por técnicos no autorizados anulará la garantía.
Estamos comprometidos con garantizar su completa satisfacción. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.